Guía: puntos y premios

1Cómo sumar puntos

• Las compras por la web suelen sumar puntos automáticamente a tu cuenta.
• Si compraste en el restaurante, en “Registrar punto” puedes escribir el código de 12 caracteres de tu factura o escanear el código QR.

2Cómo redimir tus 9 puntos

Cuando tengas al menos 9 puntos disponibles, pulsa “Redimir 9 puntos” y confirma. Se generará un código de premio (cupón) que debes usar en un pedido que incluya medio pollo.

• Ese código es tu comprobante: guárdalo o cópialo hasta usarlo.

3Pedido por la web (portal)

Al hacer tu pedido aquí en la web, cuando tengas un premio activo y el carrito incluya medio pollo (productos código 2 o 5), en el checkout podrás indicar que quieres usar el premio. El descuento se refleja al pagar.

• Si no ves la opción, revisa que el pedido lleve medio pollo y que el premio no haya vencido.

4Pedido por teléfono o en el local

Si llamas al restaurante o pides presencialmente, debes decir o mostrar el código del premio para que el equipo lo registre y aplique el beneficio a tu pedido.

• Sin el código, el local no puede validar el premio vinculado a tu cuenta.
• Puedes leer el código en voz alta o enviar una captura por el canal que uses con el restaurante.

5Vigencia y condiciones

• El premio suele ser válido por 30 días desde que lo generas; la fecha exacta aparece en “Premios activos”.
• Solo aplica en pedidos que incluyan medio pollo según las reglas del programa (productos código 2 o 5).
• Cada premio se usa en un pedido; al usarse pasará a “Premios usados” en tu historial.